こんにちは！
スキルゼロ、収入ゼロからWebマーケティングを学び、
午前勤務のみで月収３０万円を目指している ゆりん です。
本日は当ブログにお越しいただきありがとうございます。
そもそもの「マーケティング」についてお話していきます。
など発見が沢山ありました。
一般的な定義
マーケティングとは…
企業が顧客のニーズを満たすために商品やサービスを販売する活動の総称です。
市場調査や商品開発、広告宣伝、販売促進、営業などさまざまな活動が含まれます。
「子育て」と「マーケティング」の意外な共通点！
- ママ＝企業側
- 子ども＝お客さん という役割で考えてみると、
「ママが子どもの気持ちや興味を理解し、
自ら進んで行動したくなるような環境や工夫をすること」
例えば、
ママが子どもに食事をしっかり食べてもらいたい
と考えたとき、どうするでしょうか？
」ってワクワクさせる
こんなふうに、
「どうしたらお客さん（子ども）が喜んでくれるか？」を考えて
工夫するのがマーケティングです。
ある意味、子育ての中で日々行っている試行錯誤と同じだと思いませんか？
難しく感じていたカタカナが急に身近に感じ、少し嬉しくなりました（笑）
マーケティング＝「難しいビジネス用語」ではなく、
「人に喜んでもらう工夫のこと。」と考え、
これらを理解に落とし込むことで、自然と売れる仕組みが見えてくるとわかりました。
マーケティングの理想
『 マーケティングの理想は、販売を不要にすることである。
マーケティングが目指すものは、顧客を理解し、
製品とサービスを顧客に合わせ、おのずから売れるようにすることである 』
「無理に売り込まなくても、お客さんが自然と買いたくなる状態を作ること」
「売ります！」とゴリ押しするのではなく、
お客さんのことをよく理解し、
その人にピッタリのものを用意すれば、自然と選んでもらえる」
と言っていると考えました。
- ママ＝企業側
- 子ども＝お客さん という役割で考えてみると
ママが子どもに野菜を食べてもらいたい と考えたとき、どうするでしょうか？
「カレーに入れる」工夫して子どもが自分から食べたくなるようにする【マーケティング】
このようにすれば、「食べなさい！」と言わなくても、
子どもは自ら野菜を食べてくれるかもしれません。
これと同じで、モノやサービスを売る時も
「買ってください！」と押し売りするのではなく、
買いたくなる仕組みを作るのがマーケティングの理想ということです
。なんとなくでも理解していただけましたでしょうか？
営業せずに自然と売れる仕組み２つ
商品を届ける
①最初から欲しい人に対して、商品を届ける
簡単に商品を届けるということが出来ます。
②興味はあるけど欲しいまでいっていない人に対して、商品を届ける
興味はあるけど、欲しいとまでは思っていない人たちをWeb上に集めて、
その人たちが欲しくなるように教育を施すことで、商品を届けることが出来ます。
割合的には①が１割、②が８割ほどと言われているため、
ここのゾーンを制する者が、売り上げを上げられると言っても過言ではありません。
購入を決める２つの〇〇性
必要性と緊急性が重要です。
忙しさの中で予約まで至っていなかった
例２）指はさみ防止板を購入
Instagramの子どもの安全を守るランキング記事の中で目にしてはいたものの、
購入には至っていなかった
けど、実際に挟みそうな現場をみて
「これは大変。今すぐ欲しい」と即購入に至った
人は緊急性が高まることで
行動をためらっていた心のブレーキが外れ、
行動するに至るということがわかったかと思います。
緊急性を伝える期間限定などを上手く取り入れることで、
人の行動を促すことが出来るのです。
営業せずに自然と商品が売れる仕組みに繋がるのです。
まとめ
「お客さんのことをよく知って、どうしたら選んでもらえるか」
を考えることが本当に大切です。
思わず手に取りたくなる仕組みを作ることが求められます。
【お客さん】が求めているモノは何なのか？を常に考え、
営業しなくても自然と商品が売れる仕組みにつながるのです。
今回のように、これからも難しいと思っていた用語や
スクールで学習した知識を私なりに解釈をして、
皆さまの「わかった」に繋げられるような記事を書き進めていこうと思います。
少しでもヒントや気づきを得るきっかけになれば嬉しいです♡
